Licencias Solvermedia Solicitud de licencias Solvermedia Descuentos hasta en un 50%

Preguntas frecuentes

¿Cuales son las ventajas de comprar una licencia con ustedes?
- Precio: Una de las ventajas principales de comprar una licencia con nosotros es el precio de nuestros productos, pues contamos hasta con un 50% de descuento en comparación a la competencia.

Confianza: Sabemos que hoy en día las estafas en Internet son muy frecuentes, es por ello que dejamos a disposición de nuestros clientes formas de pago que garantizan una compra segura, pudiendo recuperar su dinero en caso de que no se sienta satisfecho por el servicio prestado.

Adicionalmente contamos con sistemas de evaluación de licencias, que permiten probar de forma gratuita nuestros servicios sin compromiso alguno.

- Garantía: Entregamos una garantía durante todo el periodo de duración de la licencia.

Soporte: Nuestros ejecutivos se encuentran altamente capacitados para responder y solucionar cada una de sus dudas.

Otro factor fundamental al momento de comparar nuestro soporte con el de la competencia, es el volumen de clientes, lo cual nos permite brindar un trato más personalizado y respuestas en el menor tiempo posible.

Licencias a medida: Disponemos de licencias exclusivas que se adaptan a todo tipo de necesidad de nuestros clientes como lo son las licencias Mensuales, Semestrales y Definitivas.
¿Cómo es el proceso de compra?
Proceso de compra:

1) Registro del cliente en la tienda online.
2) Selección del producto.
3) Pago del producto.
4) Solicitud de ID o SN (dependiendo del software).
5) Envío de licencia a través del correo electrónico.
6) Inicio de la garantía.

Consideraciones:

- El proceso de compra no es automático, por lo cual debe esperar hasta que un ejecutivo se ponga en contacto con usted por medio de la plataforma online.

- Para aquellas licencias que requieran de un identificador o un número de serie (paso 4), es de suma importancia que el tiempo de respuesta del cliente sea rápido, para una mejor experiencia en el proceso de compra.
¿Los productos y servicios poseen alguna garantía?
Sí, todos nuestros productos y servicios poseen una garantía de acuerdo a la duración de este. A modo de ejemplo: si usted realiza una compra de una licencia Mensual, dispondrá de una garantía durante 30 días.
¿Puedo solicitar un reembolso?
Sí, siempre y cuando el producto o servicio que usted haya adquirido no cumpla con las especificaciones indicadas en la tienda online. En caso de no encontrar incumplimientos, License Solutions se reserva el derecho de reembolso.
¿El programa queda completamente registrado?
Sí, todas las funcionalidades del software quedan habilitadas, a excepción de aquellas funcionalidades que no tienen relación directa con el software como por ejemplo: módulos de envío de SMS.
¿Una vez activado el programa, podrá ser este actualizado?
Sí, podrá actualizar el software sin perder su licencia. Como expertos en TI, recomendamos mantener siempre actualizado su software, pues de esta manera podrá contar con nuevas funcionalidades y soluciones a errores.
¿Puedo transferir mi licencia a otro ordenador?
Sí, es posible transferir su licencia de forma automática siempre y cuando el programa disponga de tal opción, como lo es el caso de los software Solvermedia y TPV Gratuito 123. En caso contrario, póngase en contacto con nosotros y lo guiaremos en el proceso de migración manual de su licencia.
¿Es requerido que el terminal en donde pretendo instalar la licencia posea Internet?
No, podrá instalar su licencia sin necesidad de Internet. Como sugerencia, recomendamos que su terminal disponga de una conexión a Internet, pues de esta manera podrá contar con las actualizaciones del software y facilitar el proceso de soporte técnico en caso de ser necesario.
 
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